bonsoir a tous , sur ma tv sony (2018) seul le bouton de commande vocale fonctionne ; je peux diriger la tv avec mon téléphone mai pas avec la télécommande ; quelqu'un peut m'aider ? Merci

Bonjour, assurez-vous que la télécommande soit bien en mode TV, effectuez un reset électrique du téléviseur. En suite, vous pouvez essayer de jumeler de nouveau la télécommande avec le téléviseur depuis le Menu "HOME", puis sélectionnez [Paramètres] — [Télécommande et accessoires] — l’option souhaitée. Si après cela la télécommande ne fonctionne toujours pas, effectuez une réinitialisation complète du téléviseur. En dernier recours, remplacer la télécommande. Bonne journée

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Alain Expert Darty
Le 7 mai 2021
Bonjour, assurez-vous que la télécommande soit bien en mode TV, effectuez un reset électrique du téléviseur. En suite, vous pouvez essayer de jumeler de nouveau la télécommande avec le téléviseur depuis le Menu "HOME", puis sélectionnez [Paramètres] — [Télécommande et accessoires] — l’option souhaitée. Si après cela la télécommande ne fonctionne toujours pas, effectuez une réinitialisation complète du téléviseur. En dernier recours, remplacer la télécommande. Bonne journée
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